而社群时代的商业模式却不同，酒店的住客难道只睡觉吗？睡袍、被子不能卖吗？扫一下二维码就可以下单，然后快递上门。

关注产品，你就只有住房这一个产品；关注人，可以有很多产品。

未来的产品利润会趋近于0，获取客户成本会越来越高，最大的壁垒不是技术，也不是资金，而是基于人与人之间关系的情感，情感和时间将成为最大的壁垒。

社群与粉丝社群

商品经济之初，就叫商品经济时代。商品是最珍贵的，物质稀缺，以至于要搞计划经济，每个人只能被分配一点点资源。

没有人会抱怨说商品不好，能够买得到就是幸运，就怕排队买不到。

商品越来越富裕，以至于供应超过了需求。这个市场，才发现商品不珍贵，客户才是上帝。

现代的市场营销学诞生，只有一个使命，就是把过剩的商品卖给消费者。

随后，有了明星代言，有了明星产品，好的产品开始吸引了很多粉丝，粉丝因为信任明星，信任这个品牌而购买。

社群时代，整个市场营销体系会完全失效。产品唯一的销售方式就是通过社群、或者通过粉丝社群。

粉丝社群是社群的一个基本形式，粉丝社群是1对N的关系，数万粉丝和一个明星的集合体。而社群的高级阶段，是人与人之间的自由联合。

C2B和B2C、罗辑思维、吴晓波书友会

过去的模式基本都是B2C或者，b2b2c，总之B总是排前面，商品在前，商家说了算。

有钱人去开设工厂，然后设置分销体系，有点品牌意识的搞直营店，直接面对终端消费者。

但是，现在，我们要扭转这种关系了，我们应该问消费者需要什么，然后我们才能去生产。

按需经济才是未来的商业模式。

先考虑顾客的需求，让消费者参与到产品的研发设计、生产、销售、售后的全过程，就是C2B。

从罗辑思维来看，因为先有了300多万爱阅读的知识分子、白领、互联网创业者，于是罗辑思维商城开始卖书、卖公开课，卖其他相关的产品。

吴晓波是财经作家，吴晓波书友会遍布全国，但是书友们有一个困难？找不到合适的聚会地方，合适的咖啡馆，而且咖啡馆没有合适的书。于是，吴晓波发起了改造全国咖啡馆计划，咖啡馆和当地书友会合作，提供给书友聚会的地方，同时，按照书友会的要求去重新布置、装修、购置书籍等。

最后，整理些过去两年，我关于社群的思考

1、社群需要支持者

我为什么坚决剔除那些负面的意见，不留情面的把他们删除，甚至要删除所有好友和同学？因为，只有支持者能够让你走向成功，而不是反对者。这是个人以群分的时代，我们需要同行者。

2、社群的真知要义就是自由人的自由联合，社群的创始人尽量不要做太多事儿，要让每个人去承担。

3、社群类似于宗教组织，他的构架有三部分，一是创始人、二是经典教义、三是宗教仪式。社群最不需要的是群，有人建个微信群，就自称建立了社群。

4、一个社群里，大家都认识创始人，那不是社群，那只是一个粉丝团，只有创始人死了，社群依然不减其价值的一分，那才是社群。

5、让社群的人相互连接是一件非常困难的事儿，为此，我们必须构架起强大的精神纽带，我们要有经典教义，让教义深入人心。同时，我们要为社群建立一些形式化的东西。

6、社群最重要是人，最基本的构成也是人，于是筛选人进入社群是最关键的一件事。怎么筛选人呢？有人靠勾引，有人靠吸引。勾引得到的关系是不可靠的，高潮来得快，分手也快。

7、社群的商业模式是什么？社群最不需要的就是商业模式，或者说，社群的商业模式是人。未来不会存在商业，如果我们要做长久的事业，就应该忘记商业，我们回归人类最真实的需求，人类面对世界的迷茫和无助感，他们在高潮之后的失落。

8、什么是社群动力学？群体的行为是可控的，明白了这一点，让群体的行为在同一频率，你就掌握了社群动力学。

9、有人说社群应该基于地理位置。我要说，地理位置的局限性，人类是随机分布在地球上的，你身边的人大多不是你的同类，你们彼此之间没有吸引力，迫不得已共处一室，为了迎合彼此而改变自己的心性。而社群是无地理界限的。

10、最轻模式的社群是什么？就是我前面说的社群三要素：创始人、经典教义、社群仪式。经典教义不是要天天写文章，奠定现代社会理论基础的也不过几本启蒙作品。关键在于经典，经典在于简单，简单在于重复，反复重复，就是让教义深入人心的最好方式。