腾讯以微信为依托,发力微电商,入股京东,整合电商资源;阿里力推来往,布局社交,社交与电商之间的联系变得愈发紧密。业内人士表示,“未来的电商将不会独立于社交,甚至可能变成社交的下游环节。”倘若人们的购物模式或习惯真由社交来主导的话,那单纯的没有社交的电商平台将会变得岌岌可危。
在阿里电商平台,社交红人们的商业变现能力表现突出:“66女装大促”,前10名中有7家是红人店铺;“824秋季新品上市”,排名榜首的是一家纯粹依靠社交流量的普通店铺,其当日热卖指数远超韩都衣舍、欧时力等知名店铺及品牌店。投资人也没闲着,红人电商孵化器的投资案例逐渐浮现,如涵电商获得了数千万元的B轮融资,杭州缇苏也获得相关投资机构的青睐。目前,主流的社交电商模式为红人电商、熟人电商以及兴趣社交电商三大类。
一、红人电商
红人说白了就是媒体,红人们必须持续输出新内容,用户是来看你输出的内容的,不是来买你产品的。而这一模式也决定了红人无法利用自身影响力来建立垂直电商,红人只能利用自身影响力为商家做广告代言,但红人女装店铺是红人电商模式中成功的一例。一家典型的红人女装店铺,其商业模式是:第一步,通过社交媒体聚集粉丝,发布产品开发进度,进行买家互动,并穿插自己的生活琐事;第二步,在上架新款商品之前进行产品集中发布预览和通知。销售和备货方面,采取少量现货限时限量发售,后期预售翻单方式。通过这样的模式,流量成本接近于零,资金效率极高,库存周转极快,接近于“直接换装”,服装行业最头疼的头单备货和库存问题也被消解于无形。红人女装店铺之所以成功,是因为其商业模式有四大立足点:流量、社交用户、产能和消费心理。
二、熟人电商
如今,熟人关系与电商谈的最多的就是微商,很多人说阿里巴巴马上就要不行了,用户都要从淘宝转到微信里去买东西了,但是截至目前,我们并没有看到有任何从微信里面崛起的电商品牌。朋友圈这种封闭的强关系弱影响力的形态,只能为电商带来长尾后端的小流量,起不到决定性作用。社交电商要想成功最终还需要回到弱关系强影响力的本质,如果没有开放式平台,光依靠朋友圈无法构成新兴电商品牌的海量传播。在朋友圈构成大量传播的都只是抓住人性底层的贪婪,不具备可持续性,比如传销,集赞送东西等等。社交电商如若成立的话最终还是要回归到开放,并且还要让原来的购物效率变得更高效。
三、兴趣社交电商
兴趣社交本质上还是PC时代的BBS,没有任何区别,以前叫“IP”的,现在叫“日活”,以前叫“版主”的,现在叫“运营”。那么以前的兴趣BBS是怎么赚钱的呢?广告,百度联盟,谷歌联盟,阿里妈妈联盟,线下商家等各种合作,而现在的兴趣社交APP仍然采取的是广告这种赢利方式。虽然辣妈帮在母婴社交后做了一个母婴商城,但用户聚集在这个APP里面是纯粹为了某些兴趣来交流的,并不是为了来购物,像辣妈帮这样的APP只不过是把原来的广告位全部给了自己,给平台导入流量。但是垂直电商这个模式要想做好,还是得依靠电商本身,流量支撑只是一部分,其本质应当以电商为主。
六年前正值电商投资的最高潮,很多淘品牌通过亮眼的销售,高速的成长得到了资本的青睐。六年过去,大部分的投资并没有达到预期的收益。当然,其中不少公司依然在盈利,甚至依然保持可观的增长,但与当年我们期待的颠覆和改变相差太远。投融界分析认为,社交电商看上去很美,但在流量成本高企,社交变现乏力等行业痛点下,创业项目应以电商为重点,销售为核心去进行布局。